Protocolo, ética y estética.

Normalmente los límites impuestos por la ética están muy por encima de los que imponen la estética de los dirigentes. Una de las ramas de la ética – la ética normativa- se dedica a estudiar los estándares de la conducta humana que están relacionados, por cierto, con la actividad personal o profesional que se desarrolla. La ética a que se refiere a la actividad personal tiene unos límites que delimita el propio individuo. Así, uno puede tener unos principios personales flexibles -“Estos son mis principios. Si no le gustan, tengo otros.”- que diría Groucho Marx. Pero si nos referimos a la ética profesional que afecta a una actividad en la que se representa a un grupo, la cosa cambia. Los principios y valores éticamente premiables son los que convienen a la mayoría y los estándares de lo que está bien o mal los delimita y dicta el interés del grupo y […]

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El protocolo de las flores.

Los hechos corroboran la importancia del protocolo. Y los profesionales en estas lides, con el control de los detalles, venimos a demostrar que sin protocolo no hay comunicación y no al revés. Pido perdón por la sencillez del siguiente argumento pero creo que si la comunicación política y la institucional consiste en trasladar unos hechos al observador en el modo que interesa a quien organiza una reunión o acto institucional, el protocolo se encarga de que nada ni nadie pueda interferir en esos intereses comunicacionales de la institución. Por lo tanto, al protocolo no se le puede considerar como un personaje secundario en la comunicación sino como uno de los protagonistas de una obra coral. Conviene recordar lo anterior para respaldar la idea de que el protocolo, por sí mismo, no necesita del auxilio de ninguna otra disciplina para ser reconocido y tomar, por derecho, su propio protagonismo. Normalmente quienes nos […]

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Política y modales.

Sin crucifijo y sin Sagrada Biblia. Lo normal en estos casos. Tenemos un nuevo presidente que no es creyente y que lo ha querido poner de manifiesto en el primer acto público en el que actúa como tal. No hay que rasgarse las vestiduras y este hecho debiera haber pasado desapercibido para todos sino fuera porque significa la ruptura total con lo que se ha venido haciendo. No es tanto la demostración del sentimiento agnóstico como el deseo expreso de quiebra con el pasado, creo yo. Romper con todo lo anterior, por los hechos ejecutados en público, es parte de una estrategia -aún por definir- que deberá contentar a unos y otros. Tanto es así, que incluso nuestro nuevo presidente no ha querido ni siquiera girarse ante S. M. El Rey para hacer una leve inclinación de cabeza -nunca un gesto de vasallaje- que unos interpretan como de sometimiento y […]

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Macri y el protocolo en su visita de estado a España.

Acabo de leerlo en el diario argentino la nación en el que se escribe sobre el protocolo -referido a la indumentaria y otras normas de cortesía- que regirá los actos con los que SS.MM Los Reyes de España han honrado al presidente de mi muy querida Argentina. Me piden en las redes sociales que de mi opinión porque el artículo, aunque cargado de verdades, necesita aclarar algunos detalles. Tengo la inmensa suerte y el verdadero honor de haber servido en la Casa de S.M El Rey y mi opinión, creo yo, puede ayudar a comprender y a ampliar lo ya explicitado en el artículo. Confieso que lo escrito me ha gustado y debo destacar una frase que hago mía: “…los códigos de ceremonial adquieren un valor semántico de relevancia: cumplirlos o transgredirlos será una declaración de principios“. Por eso, el presidente argentino y su esposa, con su indumentaria, contribuirán a facilitar las […]

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Pedro Sánchez y su nueva y protocolaria puesta en escena.

Pensábamos que la generación de mensajes en materia política estaba liquidada y creíamos que ya pocas cosas nuevas se iban a decir en formato imagen. Ja! Ahora han llegado los de Pedro Sánchez y dan una lección de marketing político incorporando a la estrategia de comunicación de su campaña, como nuevo mensaje, el símbolo nacional que unos desprecian y otros son incapaces de añadir a su repertorio, no sea que se les identifique con ideologías trasnochadas. El PSOE le va a sacar mucho provecho porque ha sabido ver y utilizar un mensaje despreciado por otros. Nunca jamás se vió la Bandera Nacional tan exponencialmente exhibida en un mitin político como ayer. Al menos yo no lo recuerdo. Nada de banderas autonómicas para “compensar” lo explícito de lo nacional. El golpe de mano icónico ha sido de manual. Todo lo que hagan los demás partidos será, en el mejor de los casos, copiar lo que ya ha hecho el […]

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“Walk a mile in his shoes”

Observa la diferencia de altura entre Holland y Los Reyes de España.

Buscando algún tema sobre el que escribir esta semana, me topé con un post de mi admirada y respetada María de la Serna en el que comenta el saludo con que François Hollande, Presidente de la república francesa, recibe a S.M. La Reina Doña Letizia en la visita que SS.MM Los Reyes de España han cursado a Francia. Hollande debió ponerse a la altura de la Reina y no lo hizo. Quizá, el Rey debió esperar a que la Reina subiera otro peldaño pero, en cualquier caso, el peor situado para ejecutar el saludo es el Presidente de la República francesa. Se me ha ocurrido que el Presidente de la República francesa -y su Jefe de Protocolo- no son tan ignorantes como para no valorar hasta el más pequeño de los posibles contratiempos y que la posición y el saludo de Hollande no es circunstancial sino que responde a razones de imagen. […]

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Lo último de protocolo en 2013…y lo primero del 2014.

Hay tres detalles importantes en la imagen del Rey durante su mensaje: El ejemplar de la Constitución sobre su mesa. LA fotografía con las Victimas del terrorismo y ¡Las Banderas contraviniendo la Ley!

Feliz año 2014. No, no he estado enfermo pero me he tomado unas vacaciones en mis obligaciones para con este blog sin que ello haya disminuido mi compromiso contigo y con este mundo del protocolo. No han sido muchos días y la verdad es que he dedicado mi tiempo, además de a mi familia, a preparar trabajos y proyectos para este año 2014 de los que te mantendré informado. A las circunstancias anteriores he sumado la sensación de que en estos días se iba  a hablar en España del mensaje del Rey y, como no, de las banderas, de las fotografías, de los árboles de navidad y de tantos otros detalles importantes referidos a las instituciones y sus responsables. Así que, pensando que otros escribirían y criticarían tanto las bondades como los desaciertos protocolarios y de imagen pública, yo decidí descansar. Solo ha sido eso, un pequeño descanso. Ahora vuelvo a la carga para afirmar […]

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La construcción del discurso protocolario

Como puedes apreciar, cansado de dar vueltas siempre al mismo asunto, yo no escribo sobre el protocolo en el día de la Fiesta Nacional. Reconozco que he leído un par de post escrito por personas importantes del protocolo en España muy interesantes, pero me cansa y me aburre la temática. Se que alguien puede pensar lo mismo de cuanto escribo yo. Vuelvo a la carga con los usos, costumbres y la organización de actos en los que participan personas con las más altas responsabilidades y cuyas acciones públicas, gestos o declaraciones tienen una trascendencia que supera las ya ficticias fronteras entre naciones. Escribo sobre  la responsabilidad del diseño del discurso protocolario, su construcción y puesta en escena. Reflexiono sobre  lo que va más allá de la mera organización y ejecución de un acto. Estoy obsesionado con la necesidad de alinear las acciones de protocolo con la comunicación corporativa e institucional y […]

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Rajoy y el protocolo

Me acaban de llamar de una radio de Andalucía, con la que he colaborado en alguna ocasión, para hablar del saludo de Rajoy al emperador Akihito que ya es considerado  “como una falta absoluta de respeto” por algunos periódicos. El saludo, cualquier saludo, es además de un gesto de cortesía, un acto de comunicación que adquiere vital importancia cuando el mismo es ejecutado por autoridades tan importantes como un jefe de estado o gobierno en público. Todos estos gestos públicos son -en el caso de disponer de asesores- perfectamente diseñados. En este blog hay decenas de ejemplos que ilustran y respaldan lo anterior. Hoy se ha criticado – creo que con la ligereza del ignorante- el saludo, sin inclinación del torso a la japonesa, que nuestro Presidente ha ofrecido al Emperador Akihito. A este respecto habría que aclarar varias cosas. Aún cuando Rajoy no es Jefe de Estado, es “Prime Minister”, calidad que en la mayoría de […]

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Un cero pelotero y patatero.

Hoy no es día de manifestar otro sentimiento diferente al de pésame por los muchos fallecidos en el descarrilamiento del tren Alvia en Santiago de Compostela. Aun así, no me resigno a ser crítico no ya con la actitud de los políticos sino con sus asesores. Los políticos están demostrando su pesar públicamente además de cumplir con su obligación de hacer todo lo humanamente posible para minimizar daños y dolor. Puedo imaginar la cantidad de asuntos serios que han debido y deben atender desde el momento de la tragedia. Ellos no pueden estar en el control de todos los detalles. Para eso, están los asesores. Desgraciadamente, aun cuando la formalidad exigida por la importancia de lo acontecido debe ser tenida en cuenta en grado máximo, los asesores no han respondido a las expectativas y a la cualificación que cabría esperar de ellos. Digo lo anterior porque parecería que un asesor tiene la obligación […]

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