De la mala educación, el insulto y otras excrecencias verbales.

Tu ya sabes cómo pienso. Me parece que las formas son al fondo lo que el camino a la meta. Esa ha sido la máxima de las relaciones personales, las diplomáticas o las empresariales. Cualquiera que tenga por deseo la concordia, el acuerdo y alcanzar objetivos comunes, siempre se mueve dentro de los límites que marcan las buenas maneras, la urbanidad, la educación. La aspiración de agradar siempre va de la mano del éxito en las relaciones personales. Sin embargo, tenemos unos políticos que son tan irresponsables -por ser tan maleducados- que juegan con los intereses de sus representados desde posiciones de una pobreza intelectual, escasez de carácter y nula educación difíciles de imaginar y superar. Es fácil de entender que cuando no existen argumentos se recurra al insulto, la acusación sin fundamento y la falsedad como únicas armas. Digo que es fácil de entender, pero para mi es imposible […]

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Protocolo con su camisita y su canesú

Cuidar el detalle en extremo es obligación de alguien que se dedica al protocolo. Por eso nuestra actividad profesional está íntima y fuertemente ligada a la imagen pública, a la percepción y a la perfección. Por ese motivo, también, tenemos la posibilidad de decir, hacer y actuar en tantos frentes profesionales, pero muy especialmente en aquellos con especial incidencia en la comunicación pública. Podemos instruir a un dirigente, para cada momento, cómo moverse, vestir, actuar en público, convencer a una audiencia, relacionarse con un ruso o comerse una gamba con pala de pescado. Podemos enseñar a comer de acuerdo con los usos y costumbres del delta del río Nevá y a saludar correctamente a un maorí. Estamos en condiciones de entrenar al personal para que ofrezcan un servicio exquisito que lo distinga y destaque de los demás. Somos capaces de dirigir un gabinete de una autoridad o un empresario. Diseñamos ceremoniales o los recuperamos de […]

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Yo acuso.

Algunos políticos desprecian el protocolo por pura ignorancia, otros por sus terribles complejos y otros tantos -por imposición de los primeros- lo utilizan como otra de las armas para alcanzar el poder. No sé de dónde he sacado la frase que sentencia: “La cultura es algo más que erudición, es algo que se vincula con el civismo, con el comportamiento ordenado y responsable dentro de la comunidad” Así que una titulación académica puede proporcionarte conocimiento pero no te hace culto y esto es precisamente lo que le ocurre a algunos políticos. No tienen ni idea de lo que es “protocolo” Los incultos e indocumentados lo desprecian para desterrar lo antiguo y “azin zer maz modelnos y hartualez”; los que tienen complejos lo dejan de lado porque “entorpece su cercanía con la sociedad” y los más cobardes lo arrinconan, porque si no se doblegan a las órdenes de los ignorantes ya […]

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Postureo político.

A nadie le viene mal salir bien en la foto. En especial, una buena fotografía le viene bien   a los políticos a quien -dígase lo que se quiera decir- su imagen personal les sirve en gran medida para aumentar la cuenta de resultados en su imagen pública. Mejor imagen pública significa más votos. Si, si, todo eso del programa, las buenas intenciones, la identificación personal con los anhelos de la sociedad y el respaldo a los derechos de las clases más desfavorecidas está muy bien pero aparecer bien en la foto es fundamental. Los programas electorales lo leemos unos pocos, pero la imagen de un candidato es observada por todo el mundo. Los asesores segmentan públicos y preparan mensajes para cada uno de ellos. Un día el candidato aparece en vaqueros porque va a la Universidad y otro se pone la corbata porque aparece en rueda de prensa en […]

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Otra cosa es la política.

Pedro Sánchez está aprendiendo a posar. Es un diamante en bruto.

Con ocasión de un artículo que publicaba el diario el mundo el viernes 19.09.2014, mi apreciada amiga Diana Rubio me preguntaba qué pensaba yo de Pedro Sánchez a lo que esta misma mañana he contestado en Twitter: “un diamante en bruto,con un buen perfil, que sabe valorar las técnicas de mercadotecnia política” Sin embargo, Twitter no da para exponer muchas ideas y sus razones. Es por ello que me dispongo a motivar y ampliar mi afirmación. Quizá, antes de comenzar, debo dejar meridianamente claro que no tomo partido por ninguna opción política porque ni quiero ni puedo hacerlo. Sí me interesa ahondar en la parte relacionada con la vertiente que afecta a la imagen pública y con las técnicas que preparan, impulsan y sitúan a un político -o a un profesional- en la cima del poder. Creo que imagen pública – la forma en la que se es percibido por […]

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Sobriedad y protocolo.

Una presidencia que parece una grada del Santiago Bernabéu. Foto: Ernesto Agudo

Ya sabes de mi obsesión por la imagen que queda de un acto. En numerosas ocasiones has leído aquí que no vale cualquier lugar, que no vale cualquier caso y que hacer protocolo de forma eficaz es sumar multitud de pequeños detalles. De un acto institucional -que a veces es interminable- quedan las fotografías y los vídeos que vemos en prensa y televisión. Si no se ha cuidado lo que en los medios de comunicación social quedará guardado para la eternidad, difícilmente alcanzaremos los objetivos que nos marcamos cuando confeccionamos el discurso protocolario.  Hacer protocolo es sumar pequeños elementos que siempre deben estar alineados en un mismo sentido. Cualquier deslocalización de un solo elemento lleva inexorablemente a que todo lo que se haya llevado a cabo antes y lo que se ejecute después esté, cuando menos, afectado o distorsionado por ese pequeño descontrol. En relación con lo anterior he seleccionado […]

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Que venga Dios y vea la vulgaridad de la Presidenta de Argentina…

Lo acabo de leer y ver en la prensa de Argentina. Lo siento. Lo siento profundamente por mis colegas y amigos argentinos que desde hace tiempo están muy preocupados por los derroteros en los que se mueve nuestro muy querido país hermano. Digo lo anterior por el triste y deplorable mal ejemplo que la Presidenta Cristina Fernández de Kirchner está dando en modos y usos diplomáticos. Echa un vistazo a esta penosa carta. Es indigno de una Jefa de Estado -y debe ser indignante para sus gobernados- dirigirse así -no ya a S.S El Papa Francisco- sino a un Jefe de Estado. La carta no merece más calificativo que el de deplorable y muestra una falta de respeto institucional impresionante además de escasos conocimientos gramaticales y de redacción. En el comienzo y despedida debió escribir de su puño y letra; el tratamiento protocolario de El Papa no es de “usted” […]

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Protocolo explícito o protocolo “soft”

Esta semana han saltado a los titulares de varios periódicos  los problemas de protocolo que han surgido como consecuencia de las visitas oficiales que han realizado varios dirigentes occidentales a China, acompañados de sus parejas. El  Presidente francés acudió con Valerie Trierweiler,  que legalmente no es su esposa. Con anterioridad, la que fuera Primera Ministra de Islandia acudió al país oriental acompañada de la que sí es su esposa. Tanto la visita de la pareja francesa como la de Islandia se han desarrollado con normalidad aunque con algunos problemas mínimos de protocolo cuya solución a ningún profesional asustaría o sorprendería en nuestros días. Lo cierto es que, tanto las parejas de hecho como la convivencia fuera del matrimonio así como la homosexualidad están fuera de la legalidad en este país asiático. Muchos somos, por lo tanto, los que nos preguntamos qué ha cambiado en China para que una pareja no unida legalmente o […]

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Políticos y la prueba del algodón.

Hay un orden inalterable -imagen, credibilidad y prestigio- de necesario recorrido para poner en un escenario público a un actor que pretenda tener éxito. Las herramientas para conseguir el éxito quizá sean diferentes dependiendo del ámbito de actuación, pero la planificación estratégica – los pasos y el modo para llevarlo a  cabo- viene a ser la misma para una persona que para un producto de limpieza. Para poner a alguien o lago en el candelero se comienza, como ya he comentado en otros artículos,  por crear una imagen del actor que no cambie en esencia sus valores personales y éticos. “Crear imagen” no significa más que hacer llegar al público los mejores atributos de un actor. Así pues, si el personaje no dispone de cualidades, lo que necesita no es un asesor de imagen sino un milagro. Es obvio, quien no tiene no puede dar. Otra cosa es aprender a hacer llegar al público esas virtudes. Sin duda, hay […]

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El político pijo de Parla y los caballos de Sibaris.

No estoy de humor porque me encuentro en casa un poco fastidiado. Bueno, un poco no. Un mucho. Tendría que estar de regreso de A Coruña donde debía haber ofrecido unas charlas sobre imagen pública pero no ha podido ser. Desde aquí pido disculpas a los que me esperaban. Mi amigo Juan Quesada, con más de cuarenta campañas electorales a las espaldas en España y en Latinoamérica, lo ha hecho muy bien y sé que los participantes han quedado muy contentos. A ellos va dirigido este artículo. Como todas las semanas, escribo mi post en domingo. No tengo tiempo durante la semana. El caso es que para escribir necesito, además de leer, ver. Así que entre mis recortes de periódicos que he leído esta semana  merece la pena destacar la fotografía  que he visto de Tomás Gómez. Confieso que se me había pasado por alto, pero mi amigo Juan de Sevilla me ha hecho […]

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