Lo último en indumentaria: No parecer de derecha.

Le ocurrió a Josep Tarradellas cuando alguien fue a visitarlo vestido de una manera que demostraba poco respeto por lo que   aquel representaba. El primer presidente de la Generalitat de Cataluña después de la Guerra Civil le espetó: ” Señor *******, veo que sale usted de excursión. Por favor, cuando regrese vuelva a verme” y lo dejó con dos palmos de cara de sorpresa,  una lección de respeto, un metro de savoir faire y varios kilómetros de dignidad. Esto de vestir de esta o aquella forma tiene para mi su importancia aunque muchos -los más avanzados y modernos- consideren que la corbata -por ejemplo- ha perdido vigencia y que un pañuelo en el bolsillo de una americana es sencillamente sinónimo de pertenecer a la casposa derecha. Es muy cierto que existen determinados patrones de indumentaria que identifican y relacionan indumentaria con actividad profesional. Es una cuestión de credibilidad, entre […]

Seguir leyendo

Lo último de protocolo en 2013…y lo primero del 2014.

Hay tres detalles importantes en la imagen del Rey durante su mensaje: El ejemplar de la Constitución sobre su mesa. LA fotografía con las Victimas del terrorismo y ¡Las Banderas contraviniendo la Ley!

Feliz año 2014. No, no he estado enfermo pero me he tomado unas vacaciones en mis obligaciones para con este blog sin que ello haya disminuido mi compromiso contigo y con este mundo del protocolo. No han sido muchos días y la verdad es que he dedicado mi tiempo, además de a mi familia, a preparar trabajos y proyectos para este año 2014 de los que te mantendré informado. A las circunstancias anteriores he sumado la sensación de que en estos días se iba  a hablar en España del mensaje del Rey y, como no, de las banderas, de las fotografías, de los árboles de navidad y de tantos otros detalles importantes referidos a las instituciones y sus responsables. Así que, pensando que otros escribirían y criticarían tanto las bondades como los desaciertos protocolarios y de imagen pública, yo decidí descansar. Solo ha sido eso, un pequeño descanso. Ahora vuelvo a la carga para afirmar […]

Seguir leyendo

Una ridícula inauguración.

María José Català, Rita Barberá, Alberto Fabra y Serafín Castellano en el sóatno del museo San Pío V. / tania castro

Los comunicadores públicos y los que se valen de ellos, a veces, se meten en unos jardines cuya salida es difícil -por no decir imposible- encontrar. Lo importante para algunos es que se hable de ellos aunque nada destacable tengan que contar. Durante muchos años he oído afirmar a gente muy importante: “Que se hable de mi mal, pero que se hable” Esta máxima que muchos daban por válida en materia de comunicación -a veces como paradigmática- no tiene mucho sentido en nuestros días en los que el efecto multiplicador e inmediato de las redes sociales y la web pueden impulsar hasta la cumbre o hundirte en un “plis-plas” sin argumento alguno. Sea positivo o negativo, el mensaje puede propagarse como los virus de la gripe y curarlo puede ser misión imposible. Aun cuando algunos profesionales advierten a sus asesorados, estos siguen  navegando en zonas de mala mar y asumen riesgos innecesarios con tal de estar siempre en primera línea. […]

Seguir leyendo

El valor de los símbolos.

El Ministro de Interior ha ofrecido una rueda de prensa en la que anunció que se multará “…con sanciones de hasta 30.000 euros las ofensas o ultrajes a España, las comunidades autónomas, las entidades locales y sus símbolos, instituciones e himnos cuando estas actuaciones no sean constitutivas de delito”. Resulta paradójico que el propio Estado español tenga que establecer normas para preservar sus símbolos del insulto de sus propios nacionales cuando debieran ser estos los que motu proprio los defendieran. Recogemos ahora, en forma de piezas de desguace, lo que nosotros mismos hemos provocado con una educación carente de los valores característicos de una nación fuerte y cohesionada. Advierte el Gobierno que el insulto o la vejación a la Bandera, sus símbolos o instituciones puede costar hasta 30.000 €,s pero preveo que esto no va a dar resultado más que para calmar las demandas de algunos y como medida disuasoria no muy […]

Seguir leyendo

La construcción del discurso protocolario

Como puedes apreciar, cansado de dar vueltas siempre al mismo asunto, yo no escribo sobre el protocolo en el día de la Fiesta Nacional. Reconozco que he leído un par de post escrito por personas importantes del protocolo en España muy interesantes, pero me cansa y me aburre la temática. Se que alguien puede pensar lo mismo de cuanto escribo yo. Vuelvo a la carga con los usos, costumbres y la organización de actos en los que participan personas con las más altas responsabilidades y cuyas acciones públicas, gestos o declaraciones tienen una trascendencia que supera las ya ficticias fronteras entre naciones. Escribo sobre  la responsabilidad del diseño del discurso protocolario, su construcción y puesta en escena. Reflexiono sobre  lo que va más allá de la mera organización y ejecución de un acto. Estoy obsesionado con la necesidad de alinear las acciones de protocolo con la comunicación corporativa e institucional y […]

Seguir leyendo

De lo español y lo británico.

Pensarás que estoy escribiendo de Gibraltar pero no. Los temas relacionados con la política los dejo para los expertos. Yo no lo soy de ninguna materia pero me atrevo, como ya sabes,  a escribir de lo que me gusta y de los temas en los que puedo aportar alguna idea. En este caso, además, no hablo de Gibraltar porque después de más de trescientos años dejando que los británicos nos coman el terreno, literalmente hablando, parece misión baldía. Los británicos nos dan sopas con hondas en muchas cosas y, como no, en eso de gestionar la imagen pública de todo lo relacionado con su monarquía y Su Graciosa Majestad. Me explico. El domingo 18 de agosto apareció en ABC una noticia en la que se dejaba entrever un distanciamiento entre los Príncipes de Asturias y el 20 de agosto me encuentro con que el mismo diario, citando fuentes cercanas al Príncipe, niega ese distanciamiento. […]

Seguir leyendo

Deconstruyendo la imagen pública de Rafael Nadal.

Muchos son los llamados a la gloria y muy pocos los elegidos. Siempre he sostenido que los genios siempre tienen un punto de soberbia y altivez porque, siendo conscientes de su unicidad, no permiten que sus logros o afirmaciones sean puestos en entredicho por otros supuestamente menos capaces. Parecería lógico, entonces, que la altivez fuera una de las características diferenciadoras para poder presumir de genialidad. Dicho esto, es cierto que la opinión pública disculpa cualquier actitud de envanecimiento siempre que el éxito del que lo practica lo justifique. Un caso flagrante es el del que fuera entrenador del R. Madrid, cuyo bagaje profesional le permitía afirmar sobre su persona estupideces tales como “No soy el mejor del mundo, pero creo que no hay nadie mejor que yo” Hay otras formas más distinguidas de alcanzar la genialidad y de eso sabe mucho Rafael Nadal. Entre los componentes de la imagen pública de un genio podríamos incluir […]

Seguir leyendo

Distancias, mensaje y jerarquía del saludo.

Un saludo no deja de ser un signo, la manifestación externa de la educación; un modo de expresar respeto y deferencia; una forma de exteriorizar un sentimiento. Por eso, las formas no verbales en que nos dirigimos a los demás son tan importantes. La distancia entre personas es determinante en la ejecución del saludo y, por lo tanto, en el mensaje que se intercambia y que es observado por los que nos rodean. De esta manera dos personas que se conocen, pero que no quieren o no desean contactar públicamente se saludan a larga distancia con una leve inclinación de cabeza. Los más cercanos se estrechan la mano reduciendo la distancia, que se ve disminuida mucho más si se practica el abrazo o el beso. Existe, por lo tanto, una jerarquización del saludo, explicitado por la distancia a la que se ejecuta, que tiene una relación directa con el interés […]

Seguir leyendo

La fórmula “THINK”

La semana pasada ofrecí una charla sobre protocolo a jóvenes abogados que se incorporaban a una de las firmas más importantes del mundo. El lunes ofrecí un seminario sobre la misma temática a Directivas del banco más importante de España y uno de los más importantes del mundo y, la semana que viene, Dios mediante, me tocará hablar durante tres días a una empresa del IBEX 35 que tiene más del 80 % de su negocio fuera de España. Cada uno de los programas formativos anteriores tiene sus particularidades, pero la base de todos es común porque, en términos generales, en todo el mundo existen unas pautas de comportamiento social igualmente válidas. Sostengo que a pesar de las diferencias entre países y culturas, el cimiento para el éxito de las relaciones no es muy dispar. Sin duda hay generalidades de modos, modales y cortesía que tienen igual aplicación en China […]

Seguir leyendo

“Sobre la elegancia”

No suelo “copiar” en el blog a nadie porque entiendo que lo escrito aquí debe ser exclusivo de mi propia experiencia. Sin embargo, en esta ocasión, no puedo dejar de reproducir textualmente el artículo que Paulo Coelho escribió  -“Sobre la elegancia”- en el que se la elogia como posicionamiento personal para afrontar la vida. Es, desde mi modesto punto de vista, brillante por elegante y elegante por sencillo. Conozco a muy pocas personas elegantes y a muchas a las que se podría calificar de otras formas amigables. Pero ser elegante es mucho más que ser guapo, disponer de un buen físico, adoptar una pose o ser atractivo y sensual. La elegancia es una actitud – “elegance is an attitude” -personal  frente a la vida y va más allá de la mera apariencia o el aspecto físico y profundiza en las cualidades personales diferentes, genuinas, especiales y que todos reconocemos como imitables y deseables. No es fácil ser elegante porque ello requiere compromiso […]

Seguir leyendo