El protocolo cede el paso a la comunicación institucional.

Cuando nos referimos al protocolo lo podemos hacer desde muchas y diferentes aproximaciones. Si lo hacemos respecto de los modos de actuar públicos, de las atenciones y deferencias que se ponen de manifiesto en presencia de otras personas, de la adecuación y adaptación al contexto de las maneras de proceder, podríamos referirnos a lo que todo el mundo entiende por protocolo social. En este sentido, como ya he mencionado en otras ocasiones, «protocolo es un conjunto de normas que facilitan el éxito en cualquier tipo de relación, sea política, diplomática, empresarial o social». La aceptación social -y por lo tanto la capacidad de influir en los demás- está directamente relacionada con la percepción que la sociedad tenga de un personaje público. Así, la adaptación de la conducta pública a lo que la convención social entiende que es de buena educación, impulsa la aceptación social del personaje y lo que este representa. Por el contrario, si los modos de […]

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El Rey ha abdicado ¡Viva El Rey!

Escudo de armas del Príncipe de Asturias

Apenas hace unas horas que Zarzuela lo anunciaba. Para mi, que he tenido el honor de prestar mis servicios en Su Casa, no cabe la menor duda: es la mejor opción para España. No puede ser de otra forma. La decisión Real está en la línea de quien ha servido, sirve y servirá a España por encima de los intereses personales o la ideología política. El Rey sigue dando lecciones. Lo digo desde la emoción de ser «Fiel Guardia del Rey» porque, aun cuando ya no presto servicios en sus cercanías, la condición de Guardia Real no se pierde. Es de por vida y lo recuerda el marchamo del Escudo que, situado por encima de condecoraciones en el uniforme, nos distingue y nos hace «visibles» a los demás. Pero, además de la emoción, también me mueve la razón porque, gracias a su altura de miras y nobleza de actuación, hemos […]

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De lo español y lo británico.

Pensarás que estoy escribiendo de Gibraltar pero no. Los temas relacionados con la política los dejo para los expertos. Yo no lo soy de ninguna materia pero me atrevo, como ya sabes,  a escribir de lo que me gusta y de los temas en los que puedo aportar alguna idea. En este caso, además, no hablo de Gibraltar porque después de más de trescientos años dejando que los británicos nos coman el terreno, literalmente hablando, parece misión baldía. Los británicos nos dan sopas con hondas en muchas cosas y, como no, en eso de gestionar la imagen pública de todo lo relacionado con su monarquía y Su Graciosa Majestad. Me explico. El domingo 18 de agosto apareció en ABC una noticia en la que se dejaba entrever un distanciamiento entre los Príncipes de Asturias y el 20 de agosto me encuentro con que el mismo diario, citando fuentes cercanas al Príncipe, niega ese distanciamiento. […]

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La imagen Real

Desde hace varios meses, hasta el más profano en comunicación e imagen ha podido observar que la Casa de S.M El Rey está llevando a cabo una campaña con la intención de hacer frente a la negativa percepción que la opinión publica tiene de la Corona. Algunos reprochan que desde los órganos de apoyo y asesoramiento del Rey se esté llevando a cabo esa campaña. Sin embargo, creo legítimo y muy oportuno que se ejecuten acciones que contrarresten y sobrepasen las campañas iniciadas que pretenden menoscabar y desprestigiar al Rey y a la monarquía parlamentaria como sistema de gobierno. Si derecho tienen aquellos a criticar, derecho tienen los asesores del Rey a utilizar las mismas armas para contrarrestar el envite. A pesar de ello, sí hay reproches que hacer. Habría que recriminar a los que participan en los procesos de toma de decisiones en las cercanías de S.M El Rey […]

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El Toisón de Oro no es una condecoración de Estado. Es una condecoración de la Casa Real Española.

Por José Luis Delgado García. Asesor y consultor en Protocolo Dos preclaros hombres, el uno en la política, el otro en las letras, fueron en el mes de enero merecedores de que el Rey Juan Carlos les otorgara la más preciada condecoración que existe, segunda en importancia del mundo, el Toisón de Oro. Víctor García de la Concha y Javier Solana Madariaga han sido galardonados, el uno por “su dedicación y entrega al servicio de España, de la Corona y de la unidad de la Lengua española” y el otro por “su dedicación y entrega al servicio de España, de la Corona y de Europa”. Vaya por delante mi personal aprecio y enhorabuena a quiénes desde el día 15 de Junio cuelgan ya en su pecho el Collar de la Insigne Orden del Toisón de Oro y que hacen los números diecisiete y dieciocho de las altas personalidades vivas que ostentan […]

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Pete Souza y los «pequeños» detalles.

Decenas, centenares, millares de fotos. Gran parte del tiempo que empleo en la preparación de charlas sobre protocolo e imagen, lo dedico a ver fotografías. Hace tiempo descubrí que esta técnica pedagógica de asociar ideas con imágenes da resultado. Muy buen resultado. Este post va dedicado a los participantes en el Curso de Protocolo Institucional que he venido impartiendo en el último mes para la Federación de Municipios de Madrid. Es, si me lo permitís, la última lección on line del curso en el que hemos destacado, entre otros muchos aspectos, la importancia de los detalles. Y de detalles e imágenes se trata. Os presento una galería de imágenes tomadas por Pete Souza, fotógrafo oficial del Presidente Obama. De las fotografías se pueden obtener mucha información y yo os propongo que comentéis lo que veis en cualquiera de ellas. Busca y encontrarás. A modo de ejemplo, observa la primera fotografía. […]

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Sabino Fernández Campo (R.I.P)

Ha fallecido el Excmo. Sr. D. Sabino Fernández Campo. Teniente General del Ejército y Conde de Latores (Título concedido por S.M. El Rey) ha sido consejero privado de D. Juan Carlos desde que, en 1993, dejara la Jefatura de La Casa de S.M. El Rey. He oído la noticia en la radio de madrugada y no he podido reprimir las ganas de escribir unas líneas. Son las 06.15 y me acabo de levantar. Mucho se va escribir sobre este discreto y eficaz consejero del Rey. Yo sólo voy a recordar tres frases «lapidarias» o «para mármol» como suele decir Carlos Herrera. En relación con el intento de golpe de estado del 23-F, a la pregunta del General Juste sobre si se esperaba al General Armada en el Palacio de la Zarzuela dijo: «NI ESTÁ NI SE LE ESPERA» . Ante la inistencia de los periodistas para que revelara algunos asuntos manifestó: «DE LO QUE PUEDO HABLAR, NO INTERESA […]

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¿Casa de S.M. El Rey o Casa Real?

Mi amiga Isabel. F.C, que es periodista, me pide que escriba sobre el asunto. ¿Qué diferencia hay entre Casa de S.M. El Rey y Casa Real?. Mucho profesionales del mundo  de la comunicación -incluso del protocolo- equivocan o desconocen la naturaleza de las dos «Casas». Hace una semana explicaba esta diferencia en un curso de Protocolo Institucional que finalizará a principios del mes próximo. La Casa de S.M. El Rey «es el organismo que, bajo la dependencia directa de S.M., tiene como misión servirle de apoyo en cuantas actividades se deriven del ejercicio de sus funciones como Jefe de Estado». Así lo determina el art. 1 del  Real Decreto 434/1988. El puesto de Jefe de la Casa de S.M. El Rey durante los últimos años ha sido desempeñado por un diplomático. En la actualidad, el cargo lo detenta D. Alberto Aza que sustituyó al también diplomático D. Fernando Almansa. El Jefe de la Casa de S.M. El Rey está asimilado a Ministro […]

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S.A.R La Infanta Cristina «of Spain» no estaba.

Un fallo y muy gordo. Un Jefe de Estado -Obama- en un discurso público saluda a un invitado ilustre – La Infanta Doña Cristina- que no se encuentra en el auditorio. Una tremenda metedura de pata de protocolo y de coordinación. Para estos casos no hay disculpas. Entre 2000 invitados que asistían al acto, en el que intervino el Presidente de los EE.UU, se debería conocer quienes son los invitados ilustres presentes y ausentes. Conociendo cómo funciona la Casa de S.M. El Rey y, salvo que hayan cambiado mucho las cosas desde que dejé de prestar servicio en la Guardia Real, me atrevo a aventurar que el fallo ha sido de los organizadores que, por cierto, no son de la Casa Blanca. Estoy seguro, además, que tanto S.A.R como su esposo comunicaron su no asistencia al acto. Pincha aquí para ver el saludo de Obama.

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