Porque lo dice el protocolo.

Al Congreso, con americana y corbata; a los Oscar, con traje largo; a la cena oficial que se ofrece a un Jefe de Estado, de frac; a la boda de mi hija de chaqué…y todo porque lo marca el protocolo. Ya lo he escrito aquí en otras ocasiones. El caso es que muchos hablan de protocolo sin saber ni siquiera qué es protocolo y, como ya sé que tu sabes de qué va todo este entresijo, no te lo voy a repetir. Lo que sí me parece importante es repasar a quién corresponde la responsabilidad de hacer protocolo o, lo que es lo mismo, quién es el propietario de los derechos de dictar las normas para el desarrollo de «SU» acto. Sí, ya sabes que hablo del anfitrión……debidamente asesorado por su Jefe de Protocolo que es quien conoce las respuestas a las «5 W» y la «H» famosas. Entre otros derechos del anfitrión podemos  destacar  […]

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La Duquesa merecía más.

A veces se puso el mundo por montera. Ella pudo hacerlo sin temor al qué dirán.

Eso es lo que yo creo. Me parece que Doña Cayetana merecía mejor funeral. Y no me refiero a la actitud de la familia o a la compañía que Sevilla le ha ofrecido en su despedida. Era una de la mayores fortunas de España y la persona con más títulos nobiliarios del mundo. Eso ya lo sabes. Pero no parece suficiente razón para tener la suerte de que, en nuestros días, los ricos te aprecien y los menos ricos y pobres te quieran como así ha ocurrido a Doña Cayetana. Sííííí, ya se lo duquesa pero yo prefiero escribir Duquesa. Simplemente me caía bien. Esta señora besaba con igual naturalidad a una mujer presa, que ejecutaba un plongeon -como gusta llamar a mi amigo Fernando Ramos a las genuflexiones- al Rey de España. Tan monárquica era y tan noble se sentía que cumplía estrictamente con los usos y costumbres que marcaban su […]

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La elegancia no es cuestión de corbatas.

Antes de comenzar, quiero pedir disculpas por no haber asistido a mi cita semanal con vosotros de la semana pasada. Mucho trabajo, muchos proyectos y muy poco tiempo. Ya os iré informando… Si piensas que voy a hablar de chaqués, trajes de noche, pamelas o taconeo, mejor dejas de leer este post. Ya sabes que considero muy importantes las formas y las formalidades. Para muchos, esto de los códigos -sea cual fuere la actividad codificada- no es materia de su desinterés. El «corsé» que imponen las normas es algo que no va con ellos. Con los demás puede, pero con ellos no. Están convencidos, por ejemplo, que vestir de etiqueta o de manera formal responde a exigencias de otras antiguas y remotas épocas. Ellos son más de chanclas, bermudas y camisetas de tirantes con palmeras y girasoles, que es mucho más moderno, proporciona libertad de movimientos y no atenta contra […]

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Murphy y la improvisación en protocolo

La Ley de Murphy

Isaac Asimov afirmaba: «Para tener éxito, la planificación sola no es suficiente, hay que improvisar» Debe ser cierto, pero para el ámbito de la ciencia ficción. En el caso del protocolo, no cabe la improvisación aunque en muchas ocasiones, por imposición del anfitrión o invitado de honor, nos veamos obligados a tomar decisiones que antes, supuestamente, no han sido «pensadas» En protocolo solo funciona el planeamiento, la toma de decisiones después de reflexiones profundas, el ensayo y la vuelta a empezar con lo mismo. Es un bucle cerrado. Yo estoy más del lado de Tommy Lee Jones quien recientemente ha afirmado: «Mi mente no trabaja con la improvisación» Esto de planificar en protocolo es axiomático. «Larga preparación, corta ejecución» y entre una y otra, otra vez el ensayo. Es la única forma de alcanzar el objetivo que, por cierto, no es otro que minimizar la presencia de Murphy. Me gusta […]

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Protocolo o cortesía. Esa es la cuestión.

La semana pasada, la mayoría de los que escribimos sobre protocolo traíamos hasta nuestros blogs lo que aconteció en Granada entre su Alcalde y la Presidenta de la Junta de Andalucía en un acto al que asistían los Príncipes de Asturias. En este acto, el alcalde de Granada no permitió que la presidenta de la Junta de Andalucía hablara justo antes que el Príncipe de Asturias lo que provocó que aquella no asistiera al interpretar que se la menospreciaba. Lo cortés hubiera sido que el alcalde hubiera cedido y que la presidenta, con más rango que el propio alcalde de Granada, hubiese hablado justo antes que el Príncipe. Cortés hubiera sido, también, que la Presidenta hubiera asistido al acto por respeto a los Príncipes de Asturias. Ninguna de esas actuaciones cortesanas se produjo y los dos quedaron, ante la opinión pública seguidora del contrario, como Cagancho en Almagro. Todos -al menos todos los autores que yo he leído y […]

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El borrico por delante para que no se espante.

Hasta ahora he observado la técnica protocolaria como utensilio de comunicación. Pero quizá, después de la actuación del presidente Más y la vicepresidenta del Gobierno Sáez de Santamaría, debería considerar al protocolo como la piedra filosofal de las relaciones políticas. Digo piedra porque  parecería que haya sido utilizado por ambos políticos para que siendo lanzado contra el otro, le cause los máximos daños. Resulta paradójico que utilicen el protocolo sólo cuando les interesa mientras que, en la mayoría de las ocasiones, para calmar o distraer la atención pública, afirmen que el protocolo les aleja de la ciudadanía y que no sirve de nada. Ninguno de ellos presta atención al protocolo salvo cuando se enfrentan vanidades personales o políticas que, por cierto, nunca pueden llegar a esconderse por tiempo infinito. Ahora aluden y se valen del protocolo pero no hacen nada para adaptar a nuestros tiempos una norma oficial a la que cualquiera, […]

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Tres «Cucumis sativus» y media docena de «Amaranthus blitoides»

Varios han sido los colegas de protocolo y de esto del blogueo, que se han expresado en redes sociales o en sus blogs sobre el debate abierto por el presidente de la AEP en el que se plantea la posibilidad de redenominarse «Asociación Española de Protocolo y Eventos» De nuevo, hace unos días, he vuelto a leer un artículo en el que se hacía referencia a la «la necesidad de que la propia AEP se adapte a estos nuevos tiempos e incorpore la expresión “eventos” a su denominación» Ya manifesté mi opinión en diferentes foros y desde aquí quiero reiterar que «Protocolo» es un gran contenedor de habilidades, técnicas y disciplinas y que como marco delimitador es suficientemente amplio para que en el mismo quepamos todos. Así ha sido siempre y cuando se ha hablado de protocolo, se ha dado cabida implícita y explícitamente a los organizadores de actos -o eventos-, a los asesores de […]

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Clausura del II Postgrado de Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa en La Coruña

El paraninfo universitario de la ciudad de La Coruña acogió esta semana el acto de clausura de la segunda promoción de un postgrado que empieza a consolidarse como una opción formativa de referencia en el entorno de los estudios superiores de protocolo y comunicación. Cincuenta y dos alumnos recogieron sus diplomas de manos del decano de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, José Juan Videla; de la directora del curso, Olga Casal, y del invitado de honor, el coronel de Artillería José Fernando Navas Ramírez-Cruzado, que pronunció la lección magistral “Experiencias en protocolo y comunicación en el ámbito castrense” Uniformes, ceremonial militar, símbolos y honores fueron algunos de los temas que centraron la brillante exposición del Coronel Navas, que insistió en que los profesionales del protocolo tienen la responsabilidad de educar a la ciudadanía en el respeto a los símbolos, en la cortesía de las formas y en la […]

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Yo no estuve allí.

Antes de comenzar debo advertirte que este post no tiene nada que ver con el protocolo, aunque sí que se refiere a las formas en que unos y «los otros» han trasladado su particular visión de  la JMJ. Yo me considero del grupo de los unos. No tiene nada que ver con la imagen, aunque algunas de las que verás valen más que un millón de palabras. Tampoco tiene que ver el artículo con la comunicación aunque todo lo vivido en la JMJ ha sido traslado y comunicado a todo el globo terráqueo. Lo que leas tiene poco de protocolo, imagen y comunicación y mucho de vivencias personales. Me atrevo a afirmar que no tiene nada con la religión. Me limito a explicar lo visto, lo vivido, lo experimentado y algún que otro dato. Toda una grata y enriquecedora experiencia personal y, por qué no decirlo, profesional. Yo iba  a […]

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Protocolo, comunicación e imagen en la crisis japonesa.

Japón está viviendo momentos críticos de todos conocidos. La peculiar forma de ser, actuar y estar de la nación nipona siempre me atrajo por su respeto, entre otras muchas cosas, por la tradición y, dentro de esta, por los símbolos. En estos días tan difíciles para esta nación observo cómo, a pesar de las calamidades que está sufriendo, todos los nacionales mantienen la calma y el orden con autodisciplina casi militar. Valores como el honor, la lealtad, el espíritu de sacrificio y la capacidad por sobreponerse a estas penosas  situaciones son el único paraguas bajo el que los japoneses se cobijan. Son un país rico en base a una tradición marcada por el trabajo constante como factor de éxito. Es un país avanzado que ha cimentado su desarrollo en el respeto por la tradición y el culto hacia el «seniority». Seguirá siendo ambas cosas -avanzado y rico- porque es un […]

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