Otra de Banderas……….

El último video institucional ( lo puedes ver en el enlace de abajo) del Presidente del Gobierno, que se ha confeccionado con motivo de la próxima reunión del G-20, muestra las banderas de España y la U.E. La presencia de banderas como símbolo que respalda la actividad institucional del presidente no debe sorprendernos. Sin embargo, tengo que confesar que me resulta muy extraño que en Presidencia del Gobierno, donde cuidan mucho la presencia y ubicación de estos símbolos, se haya dado el lugar de honor -la derecha del presidente- ala bandera de la U.E, relegando al segundo lugar a la Bandera de España. Ello me hace pensar que los responsables de protocolo han querido poner de manifiesto, mediante la premeditada ubicación de las banderas, que asistimos al G-20 como representantes de la U.E más que como España???. O quizá es que, a partir de ahora, copiaremos a Francia, que siempre […]

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Las Banderas por los suelos y pisoteadas por los Primeros Ministros.

“La bandera de España simboliza la nación; es signo de la soberanía, independencia, unidad e integridad de la patria y representa los valores superiores expresados en la Constitución.”, así lo afirma la Ley 39/1981, de 28 de octubre, por la que se regula el uso de la bandera de España. Las banderas, cualquiera que sea la nación a la que representen, deben ocupar siempre un lugar de máximo honor y a ellas se las debe el máximo respeto. Los responsables de protocolo de la reunión del Consejo Europeo no deben pensar lo mismo ya que han colocado las banderas en el suelo para configurar cómodamente la “Family photo”. El hecho es que los organizadores casi están obligando a los Jefes de Gobierno a pisar las banderas de los países que representan o a adoptar posturas poco fotogénicas. Un cero patatero para estos profesionales. Afortunadamente para España, nuestro Presidente – que sabe del alto valor […]

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Los detalles y las cosas bien hechas.

Durante los días 6 y 7 de marzo celebramos, en la Cámara de Comercio e Industria de Toledo, las IV Jornadas de Protocolo aplicado a empresas e instituiciones. En ellas participaron, además de empresarios, tres miembros de la JCCM con responsabilidades en la organización de actos institucionales. Durante las horas en las que charlamos de protocolo, imagen y comunicación pusimos sobre la mesa la necesidad de cuidar el detalle reflexionando, entre otros muchos aspectos, en los elementos que integran una fotografía para una eficaz comunicación. Durante mucho tiempo he podido observar como gran parte de los actos que se celebraban, en relación con los miembros del Consejo de Gobierno de la Junta de Comunidades de Castilla La Mancha, contaban con una determinada marca de agua, que era fácilmente identificable por su cuidado diseño de envase. Ahora, las cosas están cambiando para bien y por el bien de la Institución. Enhorabuena a los que asesoran y se dejan asesorar. Con la […]

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Modales, Gestos, Imagen…y buena impresión

Investigando para documentar el libro en el que llevo trabajando (a ratos) más de cuatro años, encontré un manual para el voluntariado de los JJ.OO de Pekín en el que se explica cómo causar una buena impresión. Destacan en el mismo consejos sobre indumentaria, apariencia, respeto hacia los demás, “las mujeres primero”, cómo sentarse, la forma de estrechar las manos, …………etc. Es decir se editó un verdadero Manual de Modales para voluntarios con la finalidad de hacer su presencia agradable a todos los que asistieron a los actos o competiciones en Pekín. RESPETO A LA DIVERSIDAD CULTURAL ES LA CLAVE. Si quieres el documento (en inglés) pídemelo en el correo electrónico de la derecha. Otro factor importante, en la primera impresión, son los gestos positivos que, por supuesto, se pueden aprender. En las fotografías de abajo puedes ver el entrenamiento a que eran sometidas las azafatas de protocolo en China. Observa la disposición de sus […]

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OBAMA Y EL TELEPROMPTER

El Presidente Obama tiene unas cualidades indiscutibles como orador. Navegando por internet me he encontrado con un interesante artículo en el International Herald Tribune en el que se opina sobre las capacidades de Obama, a partir del uso del teleprompter. Se le “acusa” de ser muy cuadriculado y no salirse del guión. En las intervenciones de estas personalidades no cabe ni la improvisación ni el olvido de determinados detalles. El teleprompter es al orador lo que una buena presentación de Power Point es al profesor. Además permite que el gesto este centrado en la audiencia y no en los papeles del atril. Si sabes inglés, échale un vistazo al artículo del Herald. Pulse aquí para más información

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COLOCACION DE BANDERAS

Cuando doy alguna charla sobre protocolo oficial, insisto en que las banderas no se colocan de cualquier forma, que no se deben mezclar banderas oficiales con empresariales y que existe una Ley – la Ley 39/81,  por la que se regula el uso de la bandera de España y el de otras banderas y enseñas- que hay que cumplir. Concretamente, el art. 6 de la ley reza: Cuando se utilice la bandera de España ocupará siempre lugar destacado, visible y de honor. Si junto a ella se utilizan otras banderas, la bandera de España ocupará lugar preeminente y de máximo honor y las restantes no podrán tener mayor tamaño. Se entenderá como lugar preeminente y de máximo honor: a) Cuando el número de banderas que ondeen juntas sea impar, la posición central. b) Si el número de banderas que ondeen juntas es par, de las dos posiciones que ocupan el centro, la […]

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PROTOCOLO DE NEGOCIOS EN CHINA

Ayer me hacían una entrevista para un semanario de economía y empresa. La periodista me preguntó ¿ qué puede aportar el protocolo a la empresa?. Tras explicarle que es una herramienta de marketing y comunicación le pregunté ¿ te atreverías a emprender un viaje de negocios a China sin conocer lo básico sobre sus costumbres, saludos, peculiaridades culturales etc? ¿Sabes , por ejemplo, que se sigue un ceremonial para la entrega o intercambio de tarjetas profesionales?. Conoces que, para un oriental, es más importante el contingente que el contenido cuando se hacen regalos. Parte de los conocimientos necesarios para hacer buenos negocios en China quedan reflejados en este documento escrito por un becario hace cinco años y que está disponible en internet. David Salamanca hace un repaso de las caraterísticas culturales chinas que son esenciales para tener éxito en aquel país. El grupo frente al individuo, la importancia de las relaciones personales, la reputación de […]

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FOTOGRAFIA CONCEPTUAL

Diseña una buena fotografía y obtendrás un buen mensaje. Este es el caso de la fotografia de Reuters publicada en la edición digital de El País con motivo de la primera huelga del Poder Judicial en España. Me parece que sobra la fotografía de S.M. El Rey en el fondo pero, en su conjunto, es bastante explícita. “Huelga de togas” podría ser un buen titular.

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BUSH, SARKOZY Y LA CÁMARA

La cámara de fotos, la de vídeo y los móviles siempre está presentes. Cuando he asesorado a personas que se someten a “la consideración de los medios de comunicación” siempre les he recomendado que desde que abandonen su despacho “comiencen a actuar”. Esto es lo mismo que decir: Te pueden estar observando o , peor aún, pueden estar grabando tu voz y tu imagen. Ten cuidado, buscan tus fallos más que tus aciertos. Pues esto es lo que parece haberle ocurrido a Sarkozy y George Bush en una comparecencia ante los medios de comunicación. En la fotografía de más abajo podéis apreciar que el alguien, probablemente su asesor, ha subido a Sarkozy a una caja de madera para compensar la diferencia de altura con Bush. En la intervención no se grabaría más que sus cabezas ah¡¡¡¡ pero allí había más cámaras. Este es el resultado.

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