Donde no hay, no se puede pedir.

Son muchos los que, al llegar al poder, avisan que desprecian el protocolo y la etiqueta porque los distancia de la sociedad y sus votantes. Podría interpretarse -así lo llegué a creer- que algunos dirigentes querían desmarcarse de la corbata, la americana y los modales barrocos para no ser identificados con el establishment, que tan mal ejemplo ha dado en los últimos años. Pero no es así. Lo que realmente ocurre es que ese desprecio por el ser, parecer y actuar públicamente de manera correcta es parte de su estrategia de comunicación. Llamar la atención de manera soez es rentable. Siempre vimos cómo para recibir a los más altos representantes y acudir a importantes momentos,  los asistentes lucían una correcta indumentaria como muestra de respeto a las personas o los actos que se celebraban. Es lo que tienen nuestra civilización y nuestra cultura, el respeto se demuestra incluso con la indumentaria. Por extensión, […]

Continue Reading

No tengo nada que decir.

Ya lo sé. Hace algún tiempo que no escribo pero es que ni tengo tiempo ni quiero escribir de nimiedades. Y como no surgen cosas interesantes sobre las que ofrecer mi opinión, pues no escribo. No tengo nada que decir. Ya sé de la polémica de la Semana Santa y la Bandera Nacional a media asta. Se lo dije a un buen amigo militar y experto en protocolo que me llamó indignado. “No tengo nada que decir” le dije. A mi esto de meter en la thermomix ideología, creencia religiosa, política, tradición militar y protocolo me aburre muchísimo y me parece muy poco sano.  No quiero mezclar comentarios sobre la calidad de la lana de las ovejas churras con las carencias dietéticas de los dromedarios en el Sahara occidental y lo que pienso de la Aciduria Metilmalónica con Homocistinuria, que es una enfermedad rara de la que no entiendo ni jota. Esto de […]

Continue Reading

La fotografía poco acertada del Brexit.

No sé porqué, pero me lo temía. Y así ha ocurrido. Hay fotografía del Brexit y, por supuesto, nada favorecedora para la UE. Al contrario que para el Reino Unido, como siempre. Verás, soy de los que piensan que cuando uno declara abiertamente que no quiere ser tu amigo, lo mejor es dejarlo marchar. Y eso significa que después de la manifestación -pública o no- de la enemistad se deben acabar, también, las formalidades que se utilizan con los verdaderos amigos. Nunca se puede tratar a un amigo igual que al que te desprecia, pero como en la UE somos unos memosacomplejadosabrazafarolassexadoresdepollos(*), no solo le tendemos al enemigo un puente de plata sino que lo chapamos en oro de 24 quilates y, también, le decimos al mundo que los gastos corren de nuestra cuenta. Los amigos cuando llegan a acuerdos se fotografían y sonríen. Pero fotografiarse con el enemigo cunado te […]

Continue Reading

La sombra visible del Papa.

Es el. Sí, ” el George Clooney de San Pedro” como ya lo calificaron en su día algunas revistas del corazón. No me sorprende que este arzobispo de 60 años, que compatibiliza dos cargos con dos Papas, sea el objeto de interés de la prensa y que siendo el responsable del protocolo en el Vaticano aparezca tantas veces en las fotos.   Todos los que nos dedicamos al protocolo sabemos de la máxima que rige nuestra presencia en los actos: “Estamos pero no se nos ve”. Con el padre Georg ocurre todo lo contrario, está y se le ve.  No digo que el quiera salir en la foto. Afirmo que los periodistas gráficos le buscan a el como un elemento que les permita incluir a la fotografía tomada, un toque emocional y quizá de morbo. Y eso no es bueno, creo yo. No es bueno para el Papa porque le resta […]

Continue Reading

Sordo y ciego a la inteligencia emocional…..protocolaria.

Daniel Goleman fue el primero en presentar el término “inteligencia emocional”. Según este autor los líderes necesitan disponer, además de las cualidades tradicionalmente asociadas al liderazgo – inteligencia, firmeza, determinación y visión- otras como la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales (*) que el denomina inteligencia emocional y que yo creo que tienen que ver con los modales y la forma en que los demás perciben la actitud pública de dirigentes. Me he preguntado mil veces qué cualidades son necesarias para ser un líder ya sea político, empresarial o social y observo que las afirmaciones de Goleman son ciertas en todos los casos y que muy pocos son los llamados líderes que disponen de ellas. Cuando un líder viene a disponer de esas capacidades de liderazgo tradicionales y añade inteligencia emocional, modales y cortesía, se convierte en carismático y entonces se puede decir de el que tiene […]

Continue Reading

Protocolo al servicio de la diplomacia.

Está claro, al menos para mi, que ofrecer atenciones a los demás, hacerlos sentir bien y distinguirlos como importantes, siempre da buenos resultados…personales y empresariales. También en el universo de la diplomacia. “Se gana más con miel que con hiel”, decía mi madre, y la experiencia me lo ha corroborado. En el plano personal, una sonrisa a tiempo, un adecuado apretón de manos, ceder el paso oportunamente, invitar a un café, hacer una llamada telefónica en el momento justo, mostrar empatía y, a veces, dar un paso atrás o al lado para entregar el protagonismo a otra persona, son gestos que reafirman la calidad personal e impulsa la imagen pública de quienes lo practican. Si trasladamos estos gestos al mundo de la política y la diplomacia donde la cortesía y la sagacidad, además del conocimiento de los procedimientos que rigen las relaciones entre las naciones, son cualidad imprescindible de quienes tienen altas responsabilidades, parece […]

Continue Reading

Una protocolaria protesta.

No te preocupes. Yo no tengo ni idea de moda, así que no voy a escribir sobre la alfombra roja de los Premios Goya y lo ridículos que resultaron algunos supuestos expertos organizadores que, pretendiendo “chupar cámara” yendo de un lado a otro con los nervios descompuestos -My God!-,  deslucieron y menospreciaron con su grosera actitud de “acomodador distinguido” a la propia organización y desde luego a los verdaderos protagonistas: los actores. Ya sabes que este no es espacio para la política pero sí me interesan las formas con las que algunos la hacen. Si te dedicas al protocolo y la organización de actos, sabes que lo mío -creo que lo tuyo también- está más centrado en los modos de comunicar que en cualquier otro condicionante. De nada sirve el contenido si este no se hace comprensible a quien es objeto del mensaje. De eso se trata. Si un acto está bien organizado y […]

Continue Reading

Trump: Mucho protocolo, pocos modales y mala imagen pública.

Mucho protocolo porque, hasta donde yo he visto, la organización del acto ha sido perfecta. Como siempre. Pocos modales porque a este hombre le da igual parecer y ser  grosero. Mala imagen y aceptación social por la escasa presencia de público y las muchas protestas que se han puesto en marcha. No quiero repetir lo que otros ya han dicho hasta la saciedad pero no puedo dejar de escribir sobre la toma de posesión de Trump. Hace cuatro años ya lo hice con la toma de posesión de Obama en dos artículos ( Artículo 1 y Artículo 2). No he observado grandes variaciones en la organización pero sí en los gestos que Trump. No entro a hablar del fondo pero sí en las formas como herramienta básica de generación de credibilidad de un responsable público. Ese es mi interés y mi trabajo. Se me ha ocurrido que tomando  fotografías de los […]

Continue Reading

Michelle O. versus Melania T.

Es inevitable establecer comparaciones. También es imposible obviar el atractivo físico de una y otra. Lo que está meridianamente claro es que la mujer del Presidente de los EE.UU no solo tiene que serlo sino parecerlo y, en este sentido, nadie puede negar que Michelle Obama no solo lo ha hecho bien sino que, salvo contadas excepciones, lo ha hecho muy bien y ha sido y parecido la esposa del Presidente con sobresaliente éxito. Desde mi modesto punto de vista el papel de una Primera Dama debería ser tal que, en el peor de los casos, no llegue a perjudicar la imagen pública de su pareja. Digo bien, si es que su pareja no necesita impulsos mediáticos para mantenerse “a flote”. A veces, una primera dama es decisiva para el éxito de su esposo y Michelle Obama ha estado siempre a la altura de lo que de ella se esperaba y se […]

Continue Reading

Primera crónica protocolaria del nuevo Gobierno de España

No voy a describir lo que ya es obvio pero sí quiero destacar algunos de los detalles relacionados con el protocolo que he podido apreciar en los actos que se celebraron ayer cuando los nuevos ministros juraron o prometieron sus cargos. La Reina no ha asistido al acto. Queda perfectamente claro que, no teniendo papel constitucional que desempeñar, ha decidido no asistir a estos actos en los que el que debe destacar es el Rey y quienes merecen el protagonismo del momento. Ya verás como vendrán muchos a criticarla. Serán probablemente los mismos que, sin argumentos de peso, la criticarían si hubiese asistido. También volverían a criticar el escote, el largo de la falda, las mangas y tantas otras circunstancias banales -tan típicas de los supuestos expertos en protocolo de la prensa rosa y amarilla- para el desempeño de su papel de esposa del Rey. La entrada a la sala de las […]

Continue Reading