Globalización, Protocolo y Samurais.

De nuevo la globalización y los atentados contra los usos y costumbres de “los demás”. Primero fue la Primera Dama de los EE.UU abrazando a la Reina de Inglaterra y ahora le toca a la Secretaria de Estado Hillary Clinton quien, en un mal entendido intento de cercanía hacia la emperatriz Michiko – yo diría de desprecio por la cultura nipona y por la institución – , se dedica al besuqueo y a la sobreactuación para la foto. No es la primera vez que lo hace. Mrs. Clinton ya puso de manifiesto sus dotes de actriz en el año 2009. Como podéis observar en las fotografías, su gesto es absolutamente aprendido, análogo, premeditado y repetido, además de incluir una finalidad mediática. Lo más peligroso de estas pretenciosas y estudiadas cercanías de políticos pasajeros frente a instituciones milenarias es que, desde la perspectiva de los que disfrutan de estas tradiciones ancestrales, […]

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“Mejó que zos zobre que no que zos farte”

Lamento el titular. Lo lamento muy especialmente por los que no entendéis el “andalú”, la lengua -forma de hablar peculiar y diferenciadora- de los andaluces. La verdad es que el otro día volví a hablar con mi amigo Juan de Sevilla sobre los tratamientos. Os resumo la conversación. Mi amigo Juan: Mestoy asiendo mayó Güandedió. He hido al Lide y la kajera me ha tratao de “usté”. Como a ti ta pasao, se mesta callendo er pelo…pero esto de que me traten de usté, me está asiendo enbejecé una jartá. Yo: Juan no te preocpupes las empresas están implementando, entre las personas que tienen relación con sus públicos target, diferentes procedimientos que coadyuven a la fidelización de sus clientes mediante procesos relacionados con la excelencia en el trato. Mi amigo Juan: ¿que qué?. ¿lo cualo? Joé con el Güandedió, pos no menterao de ná de lo queas disho. Yo: Juan que a la empresa le interesa que […]

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Mensajes opuestos.

Que las técnicas de protocolo son verdaderas herramientas de comunicación es evidente. Cuando diseñamos un acto, una de las premisas principales es establecer el mensaje que, con cada una de las actuaciones que se produzcan, el organizador pretende enviar a sus públicos objetivo. “Si no hay prensa no hay acto” afirma D. Felio Vilarrubias, pero los objetivos de la prensa pueden ser diferentes a los nuestros. Los actos institucionales en los que se premia a autoridades tienen como objetivo destacar a las figuras homenajeadas pero, hasta en las más importantes organizaciones, se cometen fallos de procedimiento con costos de imagen para el que premia y es premiado. Mientras que desde las instituciones se busca ensalzar al homenajeado, algunos medios de comunicación social pretenden vender más,  a veces, con malas artes. Para algunos medios es más rentable una fotografía de una autoridad con gesto descompuesto que otra en la que se proyecte elegancia, saber […]

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El contexto de los mensajes navideños (y III)

Me he decidio a escribir el último post al observar parte del mensaje del Lehendakari. Lo primero que llama la atención es que emite su mensaje en pié y que el plano evita tomar los movimientos de las manos. Ni Nacimiento, ni árbol ni nada de nada. No hay intención alguna de relacionar mensaje con momento de celebración y, mucho menos, con Navidad. Este mensaje podría perfectamente ser el mensaje del verano si no fuera porque siempre se emite en Navidad.   Uno lleva a otro, así que he buscado el mensaje del recién estrenado presidente de la Generalitat catalana. No hay alusión a la Navidad al menos en el contexto. Digo esto porque un poquito de inglés sí que se, pero de catalán…………. Pero, si os fijáis en el vídeo, entre la bandera de Cataluña y la cabeza de Mas hay un cuadro de San Jorge que es, por […]

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Foto oficial del nuevo Gobierno de España

Como continuación a mi anterior post os dejo la foto oficial del nuevo Consejo de Ministros de España. Es evidente que ha sido pasada por el tamiz del Real Decreto de Precedencias 2099/83 de modo que cada puesto ocupado a partir del Presidente, se corresponde con la precedencia inter- ministerios. De este modo sabemos que la “primera ministra” es Trinidad Jiménez y la última Cristina Garmendia -no Leire Pajín- y que, por ejemplo, el Ministro de Justicia precede a la Ministra de Defensa. (Pincha en la foto para ampliarla) Queda claro así que en una imagen se puede explicitar lo determinado por la norma legal con independencia de otras intenciones personales o de grupo. A veces los gestos son medidos y controlados por las personas que aparecen en las fotografías y, en otras ocaiones, la gestualidad aparece de forma espontánea. En cualquier caso el gesto está ahí y tiene en […]

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La foto de los poderosos.

Hace unos días escribí un post que titulé “Protocolo y expresión plástica del poder” y ayer me encontré un artículo en www.elpaís.es que se titula “Retrato del Poder”. Es curioso que se hayan prestado tantos ” grandes” para hacerse la foto, aparentemente sin premeditación, y posando de forma natural y sin indicación alguna. Para mi estas fotografías y las descripciones de quién es quién tienen un valor importantísimo por cuanto, aún cuando la distribución de las personas y su gesto no esten premeditadamente estudiados, sus poses, sus sonrisas, sus zapatos, el color de sus corbatas -cuando las hay-  y su distribución respecto de la “cabeza de la organización” dice mucho de ellos y de las organizaciones empresariales a las que pertenecen. Es curioso como, en muchos casos, importantes personalidades dejan de la mano del fotógrafo la configuración de fotografías cuya trascendencia mediática es primordial para los objetivos empresariales o institucionales. […]

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Protocolo y expresión plástica del poder.

El jueves 21.10.2010, se desarrollaron sucesivamente los actos de promesa ante S.M. El Rey y relevo de los cargos ministeriales del nuevo gobierno de España. Estos actos han plasmado entre otros, a través de la imagen, el efecto de la decisión presidencial así como la importancia en lo que se refiere a precedencias  – el quién va delante de quién- entre los nuevos componentes del Consejo de Ministros. Jordi Pujol definió el protocolo como la “expresión plástica del poder” axioma que particularmente  – aplicado al mundo de la política-  me parece no sólo acertado sino especialmente adecuado para este caso. La comunicación que se establece por medio de la imagen va mucho más allá de la mera explicación del acto que se desarrolla y debe responder a estrategias diseñadas previamente,  de modo que usando adecuadamente espacios, tiempos y gestos se traslade al observador una información medida y cuidada hasta en el […]

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Trini puede y “Too much” Gómez puede más.

La Obamanía tuvo – digo tuvo porque Obama lo tiene crudo en estos momentos- un éxito que sobrepasó todas las expectativas de  los consultores políticos propios y ajenos. A todo el repertorio de herramientas de comunicación que fueron utilizadas, se unió un lema corto, directo y evocador que venía a resumir – con pretendida y acertada frescura- la imagen de lo que se quería divulgar desde su programa. Sobre su lema electoral ya hice algún comentario en mi post “(YES) WE CAN do it” (http://www.protocol.es/?p=2147) en el que sostenía que hay pocas cosas que inventar pero, aún así, era de prever que el mismo formato de mensaje sería utilizado más adelante. Así ha sido. Está claro que todo consultor político hubiera deseado estar al lado de Obama y de los creativos de su campaña electoral; queda claro, también, que emular – o pretender emular- un lema de éxito evita exprimir las […]

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