El borrico por delante para que no se espante.

Hasta ahora he observado la técnica protocolaria como utensilio de comunicación. Pero quizá, después de la actuación del presidente Más y la vicepresidenta del Gobierno Sáez de Santamaría, debería considerar al protocolo como la piedra filosofal de las relaciones políticas. Digo piedra porque  parecería que haya sido utilizado por ambos políticos para que siendo lanzado contra el otro, le cause los máximos daños. Resulta paradójico que utilicen el protocolo sólo cuando les interesa mientras que, en la mayoría de las ocasiones, para calmar o distraer la atención pública, afirmen que el protocolo les aleja de la ciudadanía y que no sirve de nada. Ninguno de ellos presta atención al protocolo salvo cuando se enfrentan vanidades personales o políticas que, por cierto, nunca pueden llegar a esconderse por tiempo infinito. Ahora aluden y se valen del protocolo pero no hacen nada para adaptar a nuestros tiempos una norma oficial a la que cualquiera, […]

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Protocolo, les hace falta mucho protocolo.

Todavía hay gente que desprecia el protocolo en todas sus acepciones. Algunos desconocen de qué va esto del protocolo, y yo no se lo reprocho…..siempre que no tengan responsabilidades públicas. Sin embargo, otros son ignorantes del protocolo -de las normas de cortesía y de la normativa oficial- y esto sí que es, desde mi modesto punto de vista, punible. Despreciar las normas de protocolo es un insulto a la propia sociedad -que se dota de los usos y costumbres para convivir- y a la legalidad establecida que contribuye a que los intereses propios no prevalezcan sobre el común de los mortales. Por eso, para un político, el protocolo no solo no debería ser ajeno a sus intereses sino que siempre debiera estar presente en sus actuaciones. Solo acatando y haciendo suyas las normas sociales no escritas y las legales se es un político ejemplar. Nos alarmamos de lo que ocurre en otros lugares pero no vemos […]

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Protocolo y Mas

…como dicen en las tiendas de los veinte duros: «A cien y +». Me gustan estos juegos de palabras. Naturalmente me refiero a la toma de posesión del Molt Honorable Senyor President de la Generalitat de Catalunya. Los profanos en las técnicas de protocolo -entre ellos se encuentran muchos políticos- creen que la creación de mensajes denotados o connotados y la culminación con éxito de un acto institucional de trascendencia surge por generación espontánea….como si del nacimiento de setas silvestres en el monte se tratara. Cuando la ignorancia o, peor aún, el desprecio son parte de su inteligente argumentario, surgen frases tales como «Yo no creo en el protocolo» o «Yo soy muy poco protocolario». En cierta ocasión un Subdelegado del Gobierno me espetó «pero, ¿Para qué sirve el protocolo? El protocolo está trasnochado» a lo que contesté: «Delegado el protocolo moderno se sustenta en normas democráticas. De hecho usted se puede sentar en primera […]

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El protocolo simplifica la vida.

Lo decía Maurice de Talleyrand quien no era, precisamente, crisol de virtudes: «Solo los tontos se burlan del protocolo. Simplifica la vida». Y es muy cierto. Asumir y respetar las normas facilita la convivencia porque con ello se delimita el marco de la actuación pública personal. No sobrepasamos líneas para que los demás respeten, también, esos mismos límites. Pero algunos no entienden de protocolo más que cuando les conviene. Asumen y acatan normas solo cuando ello les reporta beneficios. Muy concretamente hoy me refiero a beneficios políticos. Echa un vistazo al vídeo. Posar al lado del Rey podría menoscabar la imagen de líder independentista de la que se ha investido el señor Artur Mas. Por el contrario, negarse públicamente a ocupar el lugar que le corresponde – nótese la actitud medida de la ministra- hará que su actitud sea interpretada como de rechazo al Jefe del Estado y a España. Eso suma votos. La única inteligente -sobradamente inteligente- en esta ocasión […]

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El Protocolo, herramienta de comunicación para el siglo XXI

La segunda edición del postgrado de Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa de la Universidade da Coruña arranca con una conferencia inaugural a cargo del experto José Luis Delgado El Protocolo, herramienta de comunicación para el siglo XXI es el título de la conferencia pronunciada por el consultor y profesor universitario José Luis Delgado como lección magistral que ha marcado el inicio de la segunda edición del postgrado de Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa de la Universidade da Coruña, que acaba de ser inaugurado por sus codirectoras Olga Casal y Teresa Nozal en la Facultad de Comunicación. Delgado ha centrado su intervención en destacar la importancia que adquiere la imagen pública de cualquier organización cuando se ve proyectada correctamente a través de los actos que promueve, para lo cual se hace imprescindible el concurso de auténticos profesionales que cuenten con formación superior. Los 53 alumnos que han sido seleccionados para cursar […]

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«Mejó que zos zobre que no que zos farte»

Lamento el titular. Lo lamento muy especialmente por los que no entendéis el «andalú», la lengua -forma de hablar peculiar y diferenciadora- de los andaluces. La verdad es que el otro día volví a hablar con mi amigo Juan de Sevilla sobre los tratamientos. Os resumo la conversación. Mi amigo Juan: Mestoy asiendo mayó Güandedió. He hido al Lide y la kajera me ha tratao de «usté». Como a ti ta pasao, se mesta callendo er pelo…pero esto de que me traten de usté, me está asiendo enbejecé una jartá. Yo: Juan no te preocpupes las empresas están implementando, entre las personas que tienen relación con sus públicos target, diferentes procedimientos que coadyuven a la fidelización de sus clientes mediante procesos relacionados con la excelencia en el trato. Mi amigo Juan: ¿que qué?. ¿lo cualo? Joé con el Güandedió, pos no menterao de ná de lo queas disho. Yo: Juan que a la empresa le interesa que […]

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Cospedal, Las Mondas y el protocolo oficial.

Salvo lo publicado en la edición digital de ABC, desconozco los detalles de los problemas que, en materia de protocolo, surgieron el pasado sábado en el desfile de Las Mondas celebrado en Talavera de la Reina. Sin embargo, a la vista de lo escrito, parece que la situación en la que se encontraron las autoridades asistentes fue, cuando menos, incómoda. El protocolo es norma que en España, desde el punto de vista legal, queda establecida en el R.D. 2099/83, de 4 de agosto, por el que se regulan las precedencias del Estado. Algunas autonomías se han dotado también de normas que determinan, en el territorio de su competencia, el orden de sus autoridades. Son numerosas las localidades y diputaciones que, en evitación de problemas y haciendo uso de sus atribuciones legales, han aprobado también sus reglamentos de protocolo. En Castilla-La Mancha no existe marco normativo al que los profesionales de […]

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Luto oficial

Europa está de luto oficial por la trágica muerte del Presidente polaco y un elevado número de altos cargos del gobierno.  El Gobierno de España lo ha declarado en la nación, mediante Real decreto, con el siguiente texto: » Como testimonio del dolor de la Nación española ante el fallecimiento del Presidente de la República de Polonia, Sr. Lech Kaczynski, a propuesta del Presidente del Gobierno, DISPONGO: Artículo único. Luto oficial. Se declara luto oficial desde las 00 horas hasta las 24 horas del día 12 de abril, durante las cuales la bandera nacional ondeará a media asta en todos los edificios públicos y buques de la Armada. Disposición final única. Entrada en vigor. El presente real decreto entrará en vigor el mismo día de su publicación en el «Boletín Oficial del Estado». Dado en Madrid, el 11 de abril de 2010. JUAN CARLOS R. El Presidente del Gobierno, JOSÉ LUIS […]

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¡Por fin las banderas……mal colocadas!

Ya están ahí las banderas. Las vi el viernes en una fotografía de Expansión en la que se puede ver al lehendakari – quien por cierto da la derecha a su invitado de honor- y al vicepresidente 3º del gobierno de España. Debemos felicitarnos porque se cumple con la legalidad………a medias ya que las banderas, conforme a lo que establece la ley, están mal colocadas. ¿Tendrá el lehendakari algún asesor de protocolo que sepa de qué van estos asuntos?. Estoy seguro que tiene asesores pero me temo que de protocolo poco, poco.

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Ni una sóla bandera en la toma de posesión de Patxi López

He vuelto a revisar las fotografías y los vídeos de la toma de posesión del nuevo lehendakari vasco porque había algo en las imágenes que no alcanzaba, al principio, a descubrir. Después de un buen rato lo he descifrado. No hay banderas. Ninguna. Ni en la Cámara Vasca, ni en los alrededores del árbol de Guernika. El siguiente paso ha sido preguntarme porqué y sólo he encontrado una razón: La ley exige que donde se encuentre la bandera de una comunidad autónoma debe estar, también, la de España «ocupando un lugar preeminente y de máximo honor». El nuevo lehendakari ha variado, tal y como ya os indiqué, la fórmula para su toma de posesión y suprimido varios símbolos muy arraigados…………..si además hubiese ondeado la bandera de España hubiese despertado la ira de más de uno. Evitó enfadar a algunos omitiendo la presencia de las banderas. Era demasiado pedir. Te dejo el link al vídeo […]

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