A bombo y platillo: ¡V.E.R.D.E!

Cetro y corona españolas.

Hoy sí. Hoy sí que hablo de la proclamación de D. Felipe como Rey(*) de España. Yo no me resigno a callar. Lo hago porque observo que son muchas las actitudes relacionadas con la proclamación de D. Felipe que ya chirrían. Muchos los saben pero miran hacia otro lado temerosos de que posicionarse públicamente del lado de la monarquía e ir en contra de la corriente les señale como apestados. A eso se llama deslealtad, en unos casos. En otros, es pura cobardía. Pero allá ellos. A mi lo que me preocupa es esta desaforada actitud por desperdiciar todas las oportunidades para vender la imagen de España. Una de ellas es no dar la debida dimensión mediática de la proclamación de D. Felipe como Rey de España. Parecería que, en lugar de una proclamación estuviésemos hablando de una destitución. Pero lo realmente increíble es que sigamos estando cargados de complejos que nos […]

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El Protocolo ( y la cortesía) es la solución, no el problema.

Lo leí esta mañana en un artículo en el que, de nuevo, alguien “se mete en sembraos” que desconoce,  permitiéndose analizar las causas y efectos de que el Alcalde de Granada no haya cedido a la presión de dejar su sitio a la Presidenta de la Junta de Andalucía. Con este post pretendo desmontar cuanto en el artículo “El protocolo no era el problema” se afirma. Por partes. Lo que dice el artículo de ideal.es: “Los Reyes o los Príncipes nunca llegan tarde, el acto se retrasa”. Es una frase que se suele escuchar durante los estudios de Protocolo y Relaciones Institucionales. La idea es clara: Cuando los Reyes de España o los Príncipes de Asturias asisten a un acto, todo el ceremonial se acomoda a ellos, y este hecho no tiene nada que ver con servilismos ni rancios abolengos. Tiene que ver con la democracia y la representatividad, que es la […]

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El borrico por delante para que no se espante.

Hasta ahora he observado la técnica protocolaria como utensilio de comunicación. Pero quizá, después de la actuación del presidente Más y la vicepresidenta del Gobierno Sáez de Santamaría, debería considerar al protocolo como la piedra filosofal de las relaciones políticas. Digo piedra porque  parecería que haya sido utilizado por ambos políticos para que siendo lanzado contra el otro, le cause los máximos daños. Resulta paradójico que utilicen el protocolo sólo cuando les interesa mientras que, en la mayoría de las ocasiones, para calmar o distraer la atención pública, afirmen que el protocolo les aleja de la ciudadanía y que no sirve de nada. Ninguno de ellos presta atención al protocolo salvo cuando se enfrentan vanidades personales o políticas que, por cierto, nunca pueden llegar a esconderse por tiempo infinito. Ahora aluden y se valen del protocolo pero no hacen nada para adaptar a nuestros tiempos una norma oficial a la que cualquiera, […]

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Un cero pelotero y patatero.

Hoy no es día de manifestar otro sentimiento diferente al de pésame por los muchos fallecidos en el descarrilamiento del tren Alvia en Santiago de Compostela. Aun así, no me resigno a ser crítico no ya con la actitud de los políticos sino con sus asesores. Los políticos están demostrando su pesar públicamente además de cumplir con su obligación de hacer todo lo humanamente posible para minimizar daños y dolor. Puedo imaginar la cantidad de asuntos serios que han debido y deben atender desde el momento de la tragedia. Ellos no pueden estar en el control de todos los detalles. Para eso, están los asesores. Desgraciadamente, aun cuando la formalidad exigida por la importancia de lo acontecido debe ser tenida en cuenta en grado máximo, los asesores no han respondido a las expectativas y a la cualificación que cabría esperar de ellos. Digo lo anterior porque parecería que un asesor tiene la obligación […]

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Protocolo y Mas

…como dicen en las tiendas de los veinte duros: “A cien y +”. Me gustan estos juegos de palabras. Naturalmente me refiero a la toma de posesión del Molt Honorable Senyor President de la Generalitat de Catalunya. Los profanos en las técnicas de protocolo -entre ellos se encuentran muchos políticos- creen que la creación de mensajes denotados o connotados y la culminación con éxito de un acto institucional de trascendencia surge por generación espontánea….como si del nacimiento de setas silvestres en el monte se tratara. Cuando la ignorancia o, peor aún, el desprecio son parte de su inteligente argumentario, surgen frases tales como “Yo no creo en el protocolo” o “Yo soy muy poco protocolario”. En cierta ocasión un Subdelegado del Gobierno me espetó “pero, ¿Para qué sirve el protocolo? El protocolo está trasnochado” a lo que contesté: “Delegado el protocolo moderno se sustenta en normas democráticas. De hecho usted se puede sentar en primera […]

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Doña Elena y el protocolo del Día de la Fiesta Nacional.

En los últimos días he leído muchas opiniones en relación con el “desplazamiento” de S.A.R La Infanta Elena en el protocolo del Día de la Fiesta Nacional y la supuesta conculcación del R.D 2099/83 de precedencias. Parecería que siempre voy contracorriente, pero también quiero ofrecer mi parecer que siempre intento razonar y documentar. Creo imprescindible destacar que la polémica ha sido observada en los foros especializados desde dos perspectivas diferentes. Perspectiva A. Se critica que la Infanta Doña Elena haya sido “extraída” de la tribuna principal y colocada en una secundaria. A este respecto creo que la Casa de S.M El Rey atiende en estos momentos a una nueva forma de hacer las cosas que a nadie debe llamar la atención ni debe preocupar. Cabe suponer -yo estoy seguro de ello- que la estrategia de comunicación y RR.PP que desde hace unos meses lleva a cabo la Casa de S.M El Rey lo es para el bien de la […]

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El protocolo simplifica la vida.

Lo decía Maurice de Talleyrand quien no era, precisamente, crisol de virtudes: “Solo los tontos se burlan del protocolo. Simplifica la vida”. Y es muy cierto. Asumir y respetar las normas facilita la convivencia porque con ello se delimita el marco de la actuación pública personal. No sobrepasamos líneas para que los demás respeten, también, esos mismos límites. Pero algunos no entienden de protocolo más que cuando les conviene. Asumen y acatan normas solo cuando ello les reporta beneficios. Muy concretamente hoy me refiero a beneficios políticos. Echa un vistazo al vídeo. Posar al lado del Rey podría menoscabar la imagen de líder independentista de la que se ha investido el señor Artur Mas. Por el contrario, negarse públicamente a ocupar el lugar que le corresponde – nótese la actitud medida de la ministra- hará que su actitud sea interpretada como de rechazo al Jefe del Estado y a España. Eso suma votos. La única inteligente -sobradamente inteligente- en esta ocasión […]

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Los filtros no se compran en los chinos.

No puede ser. Es que no puede ser…no me lo creo. Pero……sí. Al final, he tenido que ver para creer. Pero ¿cómo es posible que una Diputada se permita decir “Que se jodan” en el Congreso. ¿En qué país vivimos? ¿Qué ejemplo es este? Me da igual que sea de derechas, de izquierdas, de centro, abertzale o republicana. Me da igual a quien se haya dirigido. Como todo está permitido y no existe el filtro – entiéndase educación, modales, respeto – entre lo que se piensa y lo que se verbaliza, pues ocurre lo que ocurre. Me educaron en la seguridad de que, en determinadas ocasiones, no es bueno decir lo que se piensa por educación. Parece que ahora es necesario decir todo lo que se piensa y en la forma en que se piensa. Es la naturalidad. No nos podemos quejar. Tenemos exactamente lo que nos merecemos y la […]

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Protocolo oficial y el derecho de la empresa.

En estos días me encuentro formando y llevando a cabo labores consultoras con los responsables de actos institucionales de diferentes departamentos de uno de los más importantes bancos del mundo. Como siempre, uno de los mayores problemas que surgen a la hora de establecer precedencias es cómo hacer frente a las “sugerencias” -sino presiones- que, desde los responsables de protocolo oficiales, surgen para colocar a sus respectivos señoritos – ya sabéis que uso este apelativo de forma cariñosa- en el mejor de los puestos. Aunque creo que es obligación de todo responsable de institución oficial cuidar de la imagen de su “protegido”, no es menos cierto que los supuestos derechos de un cargo político a ocupar un puesto destacado jamás pueden conculcar los de una empresa organizadora de una acto. No recuerdo si he escrito al respecto pero, en cualquier caso, imagino que no vendrá mal recordar algunos detalles que […]

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La imagen del Presidente Rajoy

Hace unos días me llamaban por teléfono para hacerme una entrevista en TV en la que expresara mi opinión sobre la imagen del Presidente Rajoy. Me hubiese gustado poder atenderlos pero, desgraciadamente, no pudo ser. Espero que Ingrid, la periodista que me  localizó, me lea y de esta manera pueda saber un poco más acerca de lo que yo creo que se puede percibir del Presidente de Gobierno. Vaya por delante que cuando hablamos de imagen lo hacemos respecto de  percepciones. El proceso de percibir está afectado por los sentidos y, por tanto,  es muy difícil generalizar. Lo importante, cuando de imagen se trata, es lograr que lo percibido sea positivo para la inmensa mayoría. Se trataría, entonces, de adaptar la imagen a lo que en cada momento la sociedad espera VER Y OÍR de un dirigente político o empresarial. Digo ver y oír porque el olfato,  el tacto y, desde […]

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