La fotografía poco acertada del Brexit.

No sé porqué, pero me lo temía. Y así ha ocurrido. Hay fotografía del Brexit y, por supuesto, nada favorecedora para la UE. Al contrario que para el Reino Unido, como siempre. Verás, soy de los que piensan que cuando uno declara abiertamente que no quiere ser tu amigo, lo mejor es dejarlo marchar. Y eso significa que después de la manifestación -pública o no- de la enemistad se deben acabar, también, las formalidades que se utilizan con los verdaderos amigos. Nunca se puede tratar a un amigo igual que al que te desprecia, pero como en la UE somos unos memosacomplejadosabrazafarolassexadoresdepollos(*), no solo le tendemos al enemigo un puente de plata sino que lo chapamos en oro de 24 quilates y, también, le decimos al mundo que los gastos corren de nuestra cuenta. Los amigos cuando llegan a acuerdos se fotografían y sonríen. Pero fotografiarse con el enemigo cunado te […]

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La sombra visible del Papa.

Es el. Sí, ” el George Clooney de San Pedro” como ya lo calificaron en su día algunas revistas del corazón. No me sorprende que este arzobispo de 60 años, que compatibiliza dos cargos con dos Papas, sea el objeto de interés de la prensa y que siendo el responsable del protocolo en el Vaticano aparezca tantas veces en las fotos.   Todos los que nos dedicamos al protocolo sabemos de la máxima que rige nuestra presencia en los actos: “Estamos pero no se nos ve”. Con el padre Georg ocurre todo lo contrario, está y se le ve.  No digo que el quiera salir en la foto. Afirmo que los periodistas gráficos le buscan a el como un elemento que les permita incluir a la fotografía tomada, un toque emocional y quizá de morbo. Y eso no es bueno, creo yo. No es bueno para el Papa porque le resta […]

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Sordo y ciego a la inteligencia emocional…..protocolaria.

Daniel Goleman fue el primero en presentar el término “inteligencia emocional”. Según este autor los líderes necesitan disponer, además de las cualidades tradicionalmente asociadas al liderazgo – inteligencia, firmeza, determinación y visión- otras como la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales (*) que el denomina inteligencia emocional y que yo creo que tienen que ver con los modales y la forma en que los demás perciben la actitud pública de dirigentes. Me he preguntado mil veces qué cualidades son necesarias para ser un líder ya sea político, empresarial o social y observo que las afirmaciones de Goleman son ciertas en todos los casos y que muy pocos son los llamados líderes que disponen de ellas. Cuando un líder viene a disponer de esas capacidades de liderazgo tradicionales y añade inteligencia emocional, modales y cortesía, se convierte en carismático y entonces se puede decir de el que tiene […]

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Protocolo al servicio de la diplomacia.

Está claro, al menos para mi, que ofrecer atenciones a los demás, hacerlos sentir bien y distinguirlos como importantes, siempre da buenos resultados…personales y empresariales. También en el universo de la diplomacia. “Se gana más con miel que con hiel”, decía mi madre, y la experiencia me lo ha corroborado. En el plano personal, una sonrisa a tiempo, un adecuado apretón de manos, ceder el paso oportunamente, invitar a un café, hacer una llamada telefónica en el momento justo, mostrar empatía y, a veces, dar un paso atrás o al lado para entregar el protagonismo a otra persona, son gestos que reafirman la calidad personal e impulsa la imagen pública de quienes lo practican. Si trasladamos estos gestos al mundo de la política y la diplomacia donde la cortesía y la sagacidad, además del conocimiento de los procedimientos que rigen las relaciones entre las naciones, son cualidad imprescindible de quienes tienen altas responsabilidades, parece […]

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Macri y el protocolo en su visita de estado a España.

Acabo de leerlo en el diario argentino la nación en el que se escribe sobre el protocolo -referido a la indumentaria y otras normas de cortesía- que regirá los actos con los que SS.MM Los Reyes de España han honrado al presidente de mi muy querida Argentina. Me piden en las redes sociales que de mi opinión porque el artículo, aunque cargado de verdades, necesita aclarar algunos detalles. Tengo la inmensa suerte y el verdadero honor de haber servido en la Casa de S.M El Rey y mi opinión, creo yo, puede ayudar a comprender y a ampliar lo ya explicitado en el artículo. Confieso que lo escrito me ha gustado y debo destacar una frase que hago mía: “…los códigos de ceremonial adquieren un valor semántico de relevancia: cumplirlos o transgredirlos será una declaración de principios“. Por eso, el presidente argentino y su esposa, con su indumentaria, contribuirán a facilitar las […]

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Una protocolaria protesta.

No te preocupes. Yo no tengo ni idea de moda, así que no voy a escribir sobre la alfombra roja de los Premios Goya y lo ridículos que resultaron algunos supuestos expertos organizadores que, pretendiendo “chupar cámara” yendo de un lado a otro con los nervios descompuestos -My God!-,  deslucieron y menospreciaron con su grosera actitud de “acomodador distinguido” a la propia organización y desde luego a los verdaderos protagonistas: los actores. Ya sabes que este no es espacio para la política pero sí me interesan las formas con las que algunos la hacen. Si te dedicas al protocolo y la organización de actos, sabes que lo mío -creo que lo tuyo también- está más centrado en los modos de comunicar que en cualquier otro condicionante. De nada sirve el contenido si este no se hace comprensible a quien es objeto del mensaje. De eso se trata. Si un acto está bien organizado y […]

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Trump: Mucho protocolo, pocos modales y mala imagen pública.

Mucho protocolo porque, hasta donde yo he visto, la organización del acto ha sido perfecta. Como siempre. Pocos modales porque a este hombre le da igual parecer y ser  grosero. Mala imagen y aceptación social por la escasa presencia de público y las muchas protestas que se han puesto en marcha. No quiero repetir lo que otros ya han dicho hasta la saciedad pero no puedo dejar de escribir sobre la toma de posesión de Trump. Hace cuatro años ya lo hice con la toma de posesión de Obama en dos artículos ( Artículo 1 y Artículo 2). No he observado grandes variaciones en la organización pero sí en los gestos que Trump. No entro a hablar del fondo pero sí en las formas como herramienta básica de generación de credibilidad de un responsable público. Ese es mi interés y mi trabajo. Se me ha ocurrido que tomando  fotografías de los […]

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La banalización del protocolo.

Me temo que o mucho cambian los tiempos o alcanzaremos un punto de no retorno en el que los modales, la etiqueta y la correcta ejecución de los actos atenderán a criterios partidarios, del momento o simplemente al gusto personal e interesado de unos pocos. Si seguimos así, tendremos que hablar de otra cosa e inventar nuevas definiciones para lo que hoy denominamos protocolo. Quien así lo admita deberá dedicarse a aceptar lo que “la moda”  y un nutrido rebaño de borregos pretenda imponer.  Si ese es el camino, yo me bajo en la siguiente parada. Ahí no estaré. No es una cuestión de gusto, lo es de convicciones. Si comenzamos a saltarnos las normas que han sido aceptadas por convención social  y a romper con lo que se hacía ayer y funcionaba, perderemos definitivamente nuestra identidad cultural. El olvido es un cáncer para el protocolo y creo que no es necesario recordar que […]

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La noble profesión de protocolo.

Quería disculparme por el retraso en la publicación de un post pero, como ya imagino que sabes, he estado en Cuba casi tres semanas formando a más de 100 mayordomos de la multinacional Blue Diamond. Ya te contaré más detalladamente porque las oportunidades que se presentan en América del Sur son cada vez más interesantes para profesionales de protocolo, con y sin experiencia. El caso es que no he tenido más remedio que dejar otros asuntos para dedicar tiempo a escribir un post a demanda de mi amigo Juan de Sevilla. Ya sabes que es mi oráculo y también el más temible y crítico de mis amigos. “Güandedió se be que tu lla tiene una hedá porque aze ma de un mez que noescrives. Deves zentirte canzao o hindigesto” Le he dicho que no, que he cumplido 54 años en Cuba, que me siento joven  y que, afortunadamente, no estoy ni cansado ni indispuesto. Lo que sí tengo […]

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Michelle O. versus Melania T.

Es inevitable establecer comparaciones. También es imposible obviar el atractivo físico de una y otra. Lo que está meridianamente claro es que la mujer del Presidente de los EE.UU no solo tiene que serlo sino parecerlo y, en este sentido, nadie puede negar que Michelle Obama no solo lo ha hecho bien sino que, salvo contadas excepciones, lo ha hecho muy bien y ha sido y parecido la esposa del Presidente con sobresaliente éxito. Desde mi modesto punto de vista el papel de una Primera Dama debería ser tal que, en el peor de los casos, no llegue a perjudicar la imagen pública de su pareja. Digo bien, si es que su pareja no necesita impulsos mediáticos para mantenerse “a flote”. A veces, una primera dama es decisiva para el éxito de su esposo y Michelle Obama ha estado siempre a la altura de lo que de ella se esperaba y se […]

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